Die Stiftung Warentest hat im Spätsommer 2016 die Flugbuchung über Flugsuchportale der Direktbuchung bei Fluggesellschaften gegenübergestellt. Das Ergebnis war interessant und eindeutig: Die Internet-Vergleichsportale solle man zwar durchaus nutzen, um sich einen Überblick über das Angebot zu verschaffen. Buchen solle man dann aber am besten bei den Fluggesellschaften direkt. Die Tester nennen die folgenden Gründe:
- Das Buchen bei Preisvergleichsportalen ist mühsamer, umständlicher.
- Die Vergleichsportale versuchen beharrlich, Zusatzleistungen und Versicherungen rund um den Flug mit zu verkaufen.
- Meist wird keine kostenlose Bezahlart angeboten.
- Viele Portale verlangen intransparente Gebühren.
- Bei den meisten Fluggesellschaften gibt es beim Stornieren eines Fluges mehr Geld zurück.
