Vertrieb 4.0: Warum CPQ-Software der Gamechanger für komplexe Produkte ist

In einer immer mehr digitalen Geschäftswelt sind Schnelligkeit, Genauigkeit und Anpassung an den Kunden wichtige Dinge für den Erfolg im Verkauf. Was bedeutet das für Unternehmen? Unternehmen mit schwierigen Produkten oder Dienstleistungen müssen schnell und ohne Fehler individuelle Angebote machen. Eine Software für Angebots- und Konfigurationsmanagement verändert diesen Ablauf grundlegend und ist entscheidend für den heutigen Verkauf.

Warum ist online CPQ-Software besonders wichtig für schwierige Produkte? Wie können Unternehmen langfristig von dieser neuen Idee profitieren? Lesen Sie bitte den folgenden Artikel, um die Antworten auf diese Fragen zu finden. Los geht’s!

Was ist CPQ-Software?

Das erste Ding, das wir verstehen müssen, ist dass wir nicht mehr blauäugig sein können. Wir müssen lernen, dass ohne CPQ es deutlich schwieriger ist, komplizierte Produkte zu verkaufen. CPQ steht für Konfigurieren, Preis festlegen, Angebot erstellen. Das bedeutet, dass man Produkte anpassen, den Preis bestimmen und ein Angebot erstellen kann. Es ist eine Software, die hilft, Angebote automatisch zu erstellen. Zuerst werden Produkte und Dienstleistungen nach den Wünschen der Kunden zusammengestellt. Das nennt man Konfigurieren.

Bei der Festlegung der Preise werden automatisch schwierige Preisstrukturen, Ermäßigungen und besondere Bedingungen einbezogen.

In wenigen Minuten wird ein genaues und fehlerfreies Angebot erstellt.

Besonders bei sehr komplizierten Produkten mit vielen verschiedenen Optionen, technischen Details und individuellen Anpassungsmöglichkeiten hilft eine CPQ-Software wesentlich, die Arbeit effizienter zu machen und für klare Informationen zu sorgen. Alle Taten haben Konsequenzen. Was bedeutet das? Es bedeutet, dass je mehr Geld und Zeit Sie in CPQ-Lösungen investieren, desto eher wird Ihr Unternehmen Erfolg haben. 

Warum ist CPQ-Software ein Gamechanger für komplexe Produkte?

Es ist schwierig, komplexe Produkte richtig einzustellen, weil sie viele Teile und verschiedene Einstellungsmöglichkeiten haben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Probleme auftreten könnten, weil etwas nicht zusammenpasst. Online CPQ-Lösungen sorgen dafür, dass alle technischen Regeln und Zusammenhänge genau beachtet werden, um Fehler zu vermeiden und Konfigurationen schnell zu erstellen.

Die Preise werden sofort verändert, je nachdem, wie es auf dem Markt aussieht.

Durch die Verwendung verschiedener Preise können Rabatte, gestaffelte Preise und spezielle Konditionen direkt beim Erstellen von Angeboten berücksichtigt werden. Heute müssen Vertriebsteams nicht mehr manuell Preise berechnen, weil spezielle Software automatisch und eigenständig die komplizierte Preisfindung übernimmt. Wenn Sie zögern und keine Entscheidung treffen können, dann lassen Sie uns Ihnen einen Rat geben. Ja, CPQ-Lösungen sind nicht günstig oder einfach einzusetzen, aber wir können mit Sicherheit sagen, dass sie viele Vorteile für Unternehmen bringen. Kunden können in Echtzeit Farben oder Materialien wählen und sehen, wie sich der Preis verändert. Super und bequem, oder?

Eine spezielle Software hilft, maßgeschneiderte Angebote schnell zu erstellen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden, die oft mehrere Tage dauern, können diese innerhalb weniger Minuten erstellt werden. Dadurch werden die Arbeit schneller erledigt und mehr Kunden schließen einen Vertrag ab, weil sie nicht lange auf ein Angebot warten müssen.

Moderne CPQ-Software kann einfach mit anderen Systemen wie ERP, CRM und E-Commerce integriert werden. So können die Vertriebsteams immer die aktuellsten Kundeninformationen, Lagerbestände und Preislisten abrufen, ohne sie selbst aktualisieren zu müssen.  

Vorteile von Online CPQ Lösungen

Online CPQ Lösungen bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile:

• Es ist möglich, dass Teams von verschiedenen Orten aus die Software nutzen können. Das ist besonders gut für Teams, die an verschiedenen Orten arbeiten oder von zu Hause aus arbeiten.
• Echtzeit-Updates aktualisieren Preise, Produkte und Rabatte automatisch, ohne dass Vertriebsmitarbeiter eingreifen müssen.
• Wenn alle im Team gut zusammenarbeiten, können mehr Leute gleichzeitig an einem Angebot arbeiten und Kundenfeedback sofort berücksichtigt werden.
• Es wird sichergestellt, dass man jeden Schritt vom Anfang bis zum Ende des Angebotsprozesses leicht verstehen kann.

Branchen, die besonders profitieren

CPQ-Software kann in vielen Branchen benutzt werden, aber es gibt verschiedene Branchen, die von diesen Lösungen besonders profitieren können. Lass uns recherchieren, für welche Branchen CPQ-Lösungen besonders wichtig sind:

• Im Maschinen- und Anlagenbau können sehr komplizierte Maschinen auf spezielle Weise angepasst werden. Dabei werden alle technischen Details automatisch in die Planung einbezogen.
• Informationstechnologie und Technologie streben danach, Hardware, Software und Dienstleistungen effizient zu kombinieren.
• Man kann die Abläufe in der Produktion verbessern, um genau auf die speziellen Wünsche der Kunden einzugehen und sie glücklich zu machen.
• In Dienstleistungsunternehmen kann man leicht und klar die Kosten für Wartungsverträge, Beratungspakete und IT-Services berechnen. 

Tipps für die erfolgreiche Einführung von CPQ-Software

Es ist kein “walk in the park” CPQ-Software einzusetzen, deshalb brauchen Unternehmen einen zuverlässigen Partner, der ihnen helfen kann. Es gibt ein paar Tipps, die auch sehr hilfreich sein können. Wie lauten diese?

1. Bevor Sie sich ins Getümmel stürzen, sollten Sie sich Zeit nehmen, um präzise Ziele zu setzen und akribisch zu beschreiben, welche Verkaufsabläufe Sie aufpolieren wollen. Dieser Trick wird Ihnen dabei behilflich sein, Ihre Konzentration zu bewahren und sicherzustellen, dass Ihre Anstrengungen von Erfolg gekrönt sind.
2. Gewährleisten Sie eine geschmeidige Einbindung in bestehende ERP- und CRM-Systeme, um eine effektive Systemverknüpfung sicherzustellen.
3. Gewährleisten Sie unbedingt, dass Ihre Verkaufstruppen adäquat geschult sind, damit sie die gesamte Palette an Features der frischen Software gewinnbringend einsetzen können.
4. Es ist von großer Bedeutung, dass Sie fortwährend die Preisregeln, Produktdaten und Arbeitsabläufe inspizieren und modifizieren, um sicherzustellen, dass Sie stets mit höchster Effizienz agieren können. Das impliziert, dass Sie in regelmäßigen Abständen Anpassungen vornehmen sollten, um die einwandfreie Funktionalität Ihres Unternehmens zu gewährleisten. 

Innovation und Effizienz gehen Hand in Hand

Stellen Sie sich vor, Ihr Verkaufsteam könnte in derselben Zeitspanne, die zuvor für die Ausarbeitung eines einzigen anspruchsvollen Angebots benötigt wurde, mehrere Abschlüsse erzielen – und das ohne Fehler, maßgeschneidert und mit einer makellosen Kalkulation. Genau das ist es, was zeitgemäße CPQ-Programme ermöglichen. Sie verwandelt komplexe Prozesse in verständliche Arbeitsweisen und macht selbst die schwierigsten Produktanpassungen so simpel, dass sie beinahe mühelos wirken.

Hier geht es keineswegs bloß um Effektivität, sondern vielmehr um den langfristigen Blickwinkel auf die Vertriebsbranche. In einem Universum, wo Kunden blitzschnelle Entscheidungen anstreben, vermag CPQ in Sekundenschnelle das zu präsentieren, wofür einst Tage vonnöten waren.

Der Turbo, den jedes Unternehmen braucht, um nicht nur mitzuhalten, sondern sogar die Pole-Position zu erobern, ist unverzichtbar. Was macht es zu einem wahren Juwel? Die Kundschaft spürt es unmissverständlich, und zwar durch die flinke Erstellung von Kostenvoranschlägen, die transparente Preisangabe und einen Kundendienst, der sie schlichtweg entzückt.

Zum Abschluss: Interessantes über CPQ-Software

1. Ursprung des Begriffs: Der Begriff "Configure Price Quote" (CPQ) wurde erstmals in den frühen 2000er Jahren populär, als Unternehmen begannen, spezialisierte Softwarelösungen für die Automatisierung ihrer Vertriebsprozesse zu entwickeln.
2. Reduzierung der Angebotszeit: Unternehmen, die CPQ-Software implementieren, berichten oft von einer Verkürzung ihrer Angebotszeiten um bis zu 90%, was zu schnelleren Verkaufszyklen führt.
3. Fehlerreduktion: Durch den Einsatz von CPQ-Lösungen können Fehler in Angeboten und Bestellungen um bis zu 40% reduziert werden, da die Software automatisch kompatible Produktkonfigurationen und Preisstrukturen sicherstellt.
4. Steigerung des Umsatzes: Einige Unternehmen verzeichnen nach der Einführung von CPQ-Software eine Umsatzsteigerung von bis zu 30%, da sie schneller auf Kundenanfragen reagieren und maßgeschneiderte Lösungen anbieten können.
5. Integration mit AR/VR: Moderne CPQ-Systeme integrieren zunehmend Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR), um Kunden eine immersive Visualisierung ihrer konfigurierten Produkte zu ermöglichen.
6. KI-gestützte Empfehlungen: Einige CPQ-Lösungen nutzen Künstliche Intelligenz, um Vertriebsmitarbeitern Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten basierend auf Kundenpräferenzen und historischen Daten vorzuschlagen.
7. Historischer Vorläufer: Vor der Entwicklung spezialisierter CPQ-Software nutzten Unternehmen oft manuelle Preislisten und Produktkonfigurationsbögen, die in gedruckter Form oder als Excel-Tabellen geführt wurden. Vertriebsteams mussten Preisregeln und Rabatte mühsam nachschlagen, was zu Fehlern, Verzögerungen und inkonsistenten Angeboten führte.